Všeobecné podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi provozovatelem masážního salónu a zákazníky využívajícími jeho služby.

Provozovatel:
BcA. Lenka Burianová
IČ: 74724649
Sídlo: U Žel. mostu 1085, 675 71 Náměšť nad Oslavou
Telefon: +420 604 935 522
E-mail: lenka.k@centrum.cz

Tyto obchodní podmínky jsou závazné pro všechny zákazníky, kteří využívají služby masážního salónu.


2. Objednání služeb

Termín masáže je možné rezervovat:

telefonicky
e-mailem
prostřednictvím rezervačního systému
osobně v salónu

Rezervace termínu je závazná. Objednáním služby zákazník souhlasí s těmito obchodními podmínkami.


3. Cena služeb

Ceny masáží jsou uvedeny v aktuálním ceníku na webových stránkách nebo v prostorách salónu.

Provozovatel si vyhrazuje právo ceny služeb změnit. Zákazník vždy hradí cenu platnou v době rezervace nebo poskytnutí služby.

Platba je možná:

v hotovosti
online platbou přes rezervační systém
přes QR kód získání přímo v salónu

4. Storno podmínky

Pokud se zákazník nemůže na rezervovaný termín dostavit, je povinen jej zrušit nebo změnit nejpozději 5 hodin předem.

Při pozdějším zrušení nebo nedostavení se na termín může být účtován storno poplatek až do výše 100 % ceny rezervované služby.


5. Pozdní příchod zákazníka

Dostaví-li se zákazník na masáž pozdě, může být délka masáže zkrácena tak, aby nebyl ovlivněn následující rezervovaný termín.

Cena služby se v takovém případě nemění.


6. Zdravotní stav zákazníka

Zákazník je povinen informovat maséra o svém zdravotním stavu, zejména o:

chronických onemocněních
kožních problémech
těhotenství
úrazech či operacích
jiných zdravotních omezeních

Masáž není zdravotní službou ani náhradou lékařské péče.

Masér má právo službu odmítnout, pokud by její provedení mohlo ohrozit zdraví zákazníka.


7. Dárkové poukazy

Dárkové poukazy lze využít pouze do data jejich platnosti.

Po uplynutí platnosti poukaz propadá bez nároku na náhradu.

Poukaz nelze směnit za hotovost.


8. Odpovědnost za osobní věci

Provozovatel nenese odpovědnost za ztrátu osobních věcí odložených v prostorách salónu, pokud nebyly převzaty do úschovy.


9. Ochrana osobních údajů

Osobní údaje zákazníků jsou zpracovávány v souladu s platnými právními předpisy, zejména s Nařízením GDPR.

Údaje jsou využívány pouze za účelem:

rezervace termínů
komunikace se zákazníkem
vedení evidence zákazníků

Podrobnosti o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v dokumentu Zásady ochrany osobních údajů.


10. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 1.2.2026.

Provozovatel si vyhrazuje právo obchodní podmínky kdykoliv změnit.